星途金新:打造超舒适“移动的家” 让汽车更加“温暖”

2023-09-01 08:16:07 来源: 中国经营网

“星纪元ET在明年上半年上市,我们努力争取在明年第一季度就能够发布。星纪元ET有一个很大的特点——整个产品的开发哲学是围绕着‘家’的概念进行设计。我们的主设计师秉持着‘回家’的理念,巧妙地将‘家居’的元素放到了车里面。站在更高的人文关怀的层面,我们认为幸福是现在最宝贵和珍贵的东西,而星途现在传递的价值观和品牌调性也正是温暖、科技的。”


(资料图片)

8月25日,2023成都车展拉开帷幕,星途营销中心执行副总经理金新在“零观汽车2023成都车展系列专访节目”中做了上述分享。该节目由《中国经营报》及《汽车纵横》联合主办。

一个企业的发展,需要有高端品牌作支撑。作为自主品牌领军企业,奇瑞长期以来坚持多品牌战略和品牌向上战略。这其中,作为塔尖的星途肩负的就是品牌突破向上的使命。

作为星途星纪元首款高端电动SUV,此次车展,星纪元ET首次面向公众展示内饰细节,“超舒适家居”美学设计为用户呈现极具品质感、精致感兼具时尚科技的居家造型内饰,让传统汽车座舱变得如家般温暖舒适,再一次定义高端电动SUV座舱新标准,迅速成为本届成都车展焦点。

金新表示:“星纪元ET的内饰设计风格是新现代家居设计的理念和风格,我们的座舱概念也叫做‘6A健康座舱’,行业内对于座舱标准定义是5A,包括电磁辐射、耐腐蚀、材料用料、气味性、NVH座舱的静音性等,我们多加了一个维度,就是我们可以感受到健康的监测,它通过一个DMS摄像头,可以进行人脸识别进而检测到你身体的健康情况,并且通过大数据的处理可以每天为用户提供一份健康档案。无论是对自己,还是家人,在健康方面都有比较特殊的关怀。”

事实上,星途将“家庭”“温暖”的品牌理念贯穿始终。在瑶光飞鱼版上市发布会现场,星途携手网易平台全生态链,共同打造一场面向全国的“幸福计划”,这也是汽车企业首次和互联网平台深度合作,对社会话题和用户情感发起的共创计划。

金新表示:“我们此前跟网易联合,街头采访了很多路人,让他们对幸福的指数进行打分,很多人的打分都不高,尤其中年人的生活压力很大。所以我们推出瑶光飞鱼版,基于车型本身的特点,比如CDC电磁减震系统、Soft Stop系统、液压减震等,能让用户在启动汽车的时候不抬头,刹车的时候不点头,转弯的时候不侧倾,给用户方面的驾驶体验就是‘稳’。通过此次深度跨界合作,星途瑶光将唤醒更多人对稳稳幸福的深度思考,助力他们点亮属于自己的稳稳幸福。”

当前,软件正在重新定义汽车智能,那么车企如何才能通过智能化水平来打造高端汽车的差异化体验和卖点?在业内人士看来,大模型也许是一条道路。大模型可以快速和汽车产业原有知识体系相融合,形成更多的场景化模块,在智能驾驶、智能座舱领域快速实现领先的智能技术优势。因此,加速大模型“上车”成了当前车企智能化蜕变的新方向和新选择。

金新表示:“我们和科大讯飞也进行了合作,打造了星火认知大模型,首搭在星纪元ES上,我们的车会跟大模型充分融合共创一些‘新故事’和‘新场景’,例如家庭场景的搭建并非像以往大冰箱、大彩电等单纯的家电方面的集合体,而是在座舱中更多地融入了‘家庭关系’这一概念。”

具体来讲,以LION AI大模型平台为支撑,星火认知大模型技术加持,星途以应用层面语音交互功能为切入点,打造知冷暖、懂关心、更体贴的语音助手。这种定制化的大模型平台,让汽车能够像人一样思考,更符合汽车智能时代发展需要。

金新表示:“我们主要是解决用户的一些痛点,第一,现在市面上汽车搭载的智能语音系统和用户就是基本语音的交流,解决用户的基本诉求,比如你问我答。第二,场景较为单一,没有很丰富的场景进行交互,比如根据用户的出行习惯去规划场景融合。第三,目前单模较多,我们希望的是多模形式出现的人工智能。”

金新进一步表示:“围绕这几个痛点,我们无论是在深度学习,还是在深度体验场景等,构建了自己的六大能力。比如说用户第一次驾驶星纪元,可能不是很了解这个车,这个时候用户就可以通过跟LION AI大模型交流来学习如何正确地使用这辆新车。”

他解释道,“大模型会不断地学习、分析。比如在规划一条旅行路线时,它不仅仅是简单的路线规划,还可以推荐当地的衣食住行,还有各种各样好玩的打卡场景等,这些它都会跟你提前进行沟通。另外,还有深度的语义交流。我觉得特别有意思的是七夕节那天,我跟星纪元ES有了一个‘亲密接触’。我问它,你能不能帮我写一封七夕的情书?它就帮我写了一封情书。写完之后,我说我觉得你写的情书有一点儿生硬了。它说,那我还要了解你跟你最亲爱的人之间的情感关系,只有真情实感才是能写好一封情书的基础。类似的这些交互,都会让这个座舱体现出来的智能不再冰冷,我们希望它是带情感的,是可以跟用户共同成长的工具。”

所以,我们在做LION AI这个大模型的过程中,第一步是在语音互动进行升级,第二步是要打造产品的多场景和建立多模型的构造,比如之前提到的健康监测,这都是我们在第二阶段要实现的目标。第三步是把LION AI运用到企业管理中,比如数字化的管理、营销的用户服务体系等,它就变成了一个跟企业的发展密切相关的大模型了。其实从座舱延展到一个企业未来的发展,核心都是聚焦在用户的需求上。

另外,星途7月份销量达11462辆,同比增长223.6%,单月首次突破万辆。金新透露,“在这样一个销量的背后,也来自于网络的快速增加,是经销商、合作伙伴和新投资人对我们的信任,这个很重要。到2023年年底,我们计划做到500家网络渠道,其中有200家是星途的燃油车渠道,200家是新能源汽车渠道,还有100家是‘油电并驱’。同样,随着年底渠道的持续发展,售后的服务体系数量也会快速增长。”

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