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去年以来，孟州市通过服务下沉，不断整合服务资源，加强与社会力量开展密切交流合作，打造“政·医·银·邮·商”合作的服务模式，推进政务服务事项在合作网点就近可办、多点可办，让企业和群众办事不再难。

“政医合作”服务模式。孟州市以“最多跑一次”改革为牵引，以各大医院、乡镇办卫生院、村卫生室等为载体，充分发挥医疗机构贴近群众优势，推动政务服务向基层延伸，并安排专人为办事群众现场提供业务指导、申请受理及帮办代办服务，实现18项政务服务事项在医院可办，8项政务服务事项在乡镇卫生院、村卫生室就近可办，梳理出如母婴保健、两癌筛查、基层医疗保障服务等特色事项10余项，方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。今年以来，已为群众提供帮办代办服务1000余次，跑腿办70余次。

“政银合作”服务模式。为进一步推动营商环境建设，切实解决营业执照办理与银行基本账户开立“两头跑”等问题，孟州市政务服务携手中原银行孟州支行和金融办打造“政银合作”服务模式，将市场主体登记注册服务延伸至银行营业网点，为企业和群众提供12项政务服务事项、银行开户和金融服务等一站式服务。在产业集聚区和乡镇办事处设立12家金融助企服务站，在274个村设立普惠金融服务站，通过政务服务和金融服务下沉，解决企业和群众办事“多地跑、往返跑”的问题，方便群众就近办事，助推企业开办再提速，努力实现政银企多方共赢。今年以来，已为群众办理企业开办相关业务20余件，为40余家企业解决了资金需求。

“政邮合作”服务模式。孟州市以“政务+邮政”一网通办服务模式为切入点，利用邮政公司网点站点多、覆盖广优势，将政务服务触角延伸至全市各个角落。推出政务服务EMS专递封，为办事企业、群众提供事项办理所需申请材料、批文、证照等文件寄递服务，并围绕生活缴费、证照办理、税费代收、文化教育、法务诉讼等五大服务系列，为群众提供便民政务事项的查询、办理、宣传、寄递等服务。今年以来，已为群众办理寄递业务120余件，解决群众问题30余件。

“政商合作”服务模式。为深化“放管服”改革，激发市场活力和社会创造力，孟州市创新服务方式，提升服务水平，延伸服务空间，与周围商超合作，为群众提供10项政务服务事项帮办代办服务，安排专人就事项的办理条件、审批流程、申报材料等问题进行现场答疑释惑，为群众提供业务指导和帮办代办等服务，让政务服务走进商圈，不断延伸服务触角，实现群众办事更方便快捷。截至目前，已为群众解决问题10余件，受理群众咨询50余次。（杨浩）

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