暴雨无情人有情,长城、理想、沃尔沃推出“关怀服务”

2023-08-02 09:12:52 来源: 车市雷达


(相关资料图)

这两天,关于京津冀地区的暴雨甚至洪水的信息在整个网络广为传播,灾害强度和破坏性实属罕见。截止8月1日中午12点,已致11人遇难,另有27人失联。国家应急机制已经强势启动,相信会把损失降到最低。

作为汽车媒体,小编自然也要普及一下相关开车自救信息。一般来说,安全涉水高度在轮毂中心点以下,超过这一点位,尽量不要涉险。燃油车如果在涉水途中熄火,千万不要二次启动,保险公司会以“正当”理由拒赔。而且,车辆涉水熄火后,车内人员应迅速离开车辆,不要想着在车内避雨啥的,因为一旦水位高了,水压会导致车门打不开。至于新能源车,涉水能免则免,万一电池包漏电、进水的话,事情就大条了,会有生命危险。

不管是车辆雨中抛锚,还是车内进水,只要买了车损险,保险公司都会赔付。虽说“十赔九不足”,但好歹能挽回大部分损失。此外,部分车企也在行动,推出关怀服务。比如长城汽车针对北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东、河南等受到暴雨灾害突袭的用户,旗下五大品牌(坦克、哈弗、长城炮、魏牌、欧拉)推出6项服务项目,即日起至8月31日期间有效。具体细节为:24小时救援守护、50km免费拖车救援;进站车辆免费检测、三电系统深度检测;泡水车辆维修相关配件材料85折、工时7折优惠;专人跟进、开辟保险理赔专属绿色通道;预约用户售后维保、接待延时至晚10点;维修完毕提供全车免费消毒。

理想汽车公布了“极端天气用户关怀计划”,因此次台风及强降雨影响造成的零部件维修更换不影响整车质保。该计划包含7 x 24小时道路救援、快速理赔维修、免费检查或更换充电线路或充电桩、免费检查涉水零部件、此次更换零部件继续享受终身质保等权益。

还有沃尔沃,表态始终坚持践行六大服务承诺,为沃家人用车保驾护航。包含道路救援、随车管家7*24小时在线守护、自费购买的原厂零件终身保修等。

写在最后:

按照国内车辆泡水理赔标准,购买了车损险的情况下,车辆进水高度高于仪表台就视为全损,赔付款以保险单上的车损险保额为最高赔付标准。没有达到此进水高度的车辆,起码需要更换全车所有线束和电子配件,保险公司则会视维修费用来确定是维修还是全损赔付。万一和保险公司在理赔款上有争议,我个人建议打官司解决!

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