你们好，最近小品发现有诸多的小伙伴们对于销售八大流程ppt，销售八大流程这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、销售准备：

(相关资料图)

2、1、人的准备，包括着装、状态、gfd等准备；

3、2.工具准备，包括销售文件夹，各种销售友好工具，名片等。

4、3.车辆准备，包括车辆状态、车辆队形、车辆展示工具等。

5、4.环境准备，包括展厅5S，音视频等软件环境，材料等。

6、销售接待，主要把握两点：

7、1.如何向客户介绍自己；

8、2.如何认识客户；

9、需求分析：

10、1.了解客户的基本信息：家庭、工作、用途、支付方式、兴趣爱好等。

11、2.找到共同话题，拉近彼此距离；

12、3.及时记录并确认客户的回答信息；

13、产品介绍：

14、1、围绕汽车的6个方向需要掌握，每个位置的卖点需要有自己的话；

15、2.必须按照FABI的模式准备文字，这样文字才有冲击力和感染力；

16、3.介绍产品时留一些包袱，以引导客户试驾，增加体验感；

17、试驾：邀请客户试驾，成交率提升80%，当然试驾必须准备好；

18、1.专人试驾；

19、2.准备各种路况的试驾路线；

20、3、试驾展示的卖点要精心准备，打动人心；

21、报价成交：

22、1、报价时把优惠条件等一起说清楚；

23、2、不可快速回复或回绝客户议价；

24、3、针对死缠烂打的客户，适时的欲情故纵；

25、热情交车：

26、1、设置交车专区；

27、2、整个过程表现热情，保持客户的喜悦心情；

28、3、留下交车照片，给客户意外惊喜；

29、4、服务人员清点随车物品，检查车辆并介绍车辆功能；

30、售后跟踪：

31、1、3+3+3+3回访，3小时电话是否到家，3天回访用车感觉，3周回访用车车况，3个月提醒保养等；

32、2、节日生日关怀；

33、3、用车体验好的客户，推广转介政策等；

以上就是销售八大流程这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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