为推动终端建设高质量发展,推进营销网络一体化建设,近日,嵊州烟草专卖局(分公司)以“三个加强”为抓手,助力终端建设提质升级。

一、服务增值 发挥功能性效用

对于直营终端来说,其功能不仅仅是单一的卷烟营销,二是应发挥直营终端功能性效用,打造多元化、服务化、增值化直营终端。因目前建设的直营终端大多位于城区中心地段,来往客流多,直营终端可效仿红色驿站功能,在店内划设休息区,给户外工作者提供休息、基础设施、物品借用等便民服务。另外,直营终端更应坚持党建引领,打造党建联盟,促进党建力量在零售终端延伸,在直营终端深度融合,充分发挥直营终端的的示范带动作用,推动形成诚信有序、充满活力的市场环境,共同打牢零售终端基础和消费者根基。

二、会员共促 打造私域流量

对于加盟终端来说,应打造加盟终端私域流量,加盟终端作为香溢家购物节、周年庆等活动的中坚力量,因发挥其资源优势,推动社群联合,联合各门店的会员资源,在消费者会员群、团购群等定点定时推送活动讯息,提高其参与活动的积极性。另外,加盟终端仍存在经营水平、文化水平差异化,应定时开展加盟终端的专业化培训。目前,大多零售客户对加盟终端的认识只停留在基础方面,应开辟加盟终端的学习专栏,针对性的提供经营盈利分析、店铺管理、数字化转型等全方位的指导。

三、资源互补 深化奖罚机制

对于合作终端来说,应深入合作终端之间的会员合作,开展合作终端与香溢家的会员互认,打通平台互助优惠,例如香溢家的会员优惠券能在各合作终端使用,资源共享互补。另外,针对合作终端也应该出台相应的奖罚机制。围绕提质、共识、合作等方面丰富日常评价指标,对不符合数采要求、专卖法规的合作终端设立规范预警线,通过整改、退出等手段规范建设质量。要以终端建设为重点,指导合作终端客户掌握现代经营理念,进一步提升经营的专业性,并开展丰富多彩的活动激发客户的经营活力帮助客户实现自我突破、自我成长、自我提升。

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