澳洲银行没现金

【资料图】

女子当场注销账户

近日，当一名银行客户的柜员告诉一位澳洲女子Taryn Comptyn，他们的分行内没有任何现金可以满足她的提款请求时，她感到震惊，促使她当场关闭了账户。

Taryn Comptyn 去银行准备提取 3,500 澳元用于支付装修费用，但手边没有 ATM 机。

她在社交媒体上发布的视频中说，“我想‘没关系’，我就去找柜员吧”。

“柜员继续告诉我，他们银行里已经没有现金了，你只能通过自动柜员机取出现金，但她说：别担心，我会给你一张卡，这样你就可以刷卡了。

然而，当Comptyn在自动取款机上尝试使用她的临时卡时，它反复出现错误消息。

“她说‘我真的很抱歉，我们无能为力’。”

“我当时想，‘你是什么意思？我需要从我的银行账户中取出钱’。”

“她说‘真的很抱歉，我们这里没有现金’。” "

Comptyn说，柜员建议她可以将现金转入另一家银行的账户并在那里提取。

“对我来说幸运的是，我去了另一家银行，所以我从该账户中转出了所有钱，在我在那里的时候关闭了这个银行的账户，然后从另一家银行取出了我的钱。”

“但这让我开始思考我们的银行系统以及我们所处的位置。”

Comptyn的帖子得到了超过 34,000 名浏览者的一致同意。

一位人士写道：“是的，他们正在尝试数字化。”

“银行里根本没有钱？！” 另一个人惊呼道。

“我知道不能当场拿出 10k，但她们没有一点现金吗？！

Comptyn强烈暗示澳新银行正在运营其无现金分行，3月份，该银行宣布其在维多利亚州的一些网点将不再发放现金。

该银行没有透露哪些分行将受到影响，并坚称只有“少数”分行会受到影响。

澳新银行表示，只有 8% 的客户使用分行存取资金，其中绝大多数已转向网上银行。

然而，批评者警告称，转向无现金银行可能会对仍然依赖分支机构和现金的老年人和残疾人造成重大伤害。

过去5年，澳大利亚银行分行的数量减少了约30%。

ATM 机的减少幅度更大，数据显示，ATM 机数量已从 2017 年 14,000 台的高位下降到去年的 6,000 台左右。

储备银行估计，2022 年末只有 13% 的交易是现金交易，自新冠疫情爆发以来的短短三年内减少了一半。

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