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【模拟试题】

部门工作完成不佳，总被领导打回重做。领导认为你有经验，让你带领他们完成工作。你将如何完成工作?

【参考要点】

作为团队负责人，不仅有义务团队整体工作效率，更应将单位工作人员工作能力作为自己身上的重要责任，所以我会这样开展工作。

首先，我会通过与部门同事进行一对一聊天，了解大家工作完成不佳的原因，是否是由于确实存在部分同事工作能力不足，延误时间节点，又是否是由于在工作效率上不够高，而是否又存在着工作分配不到导致大家难以发挥所长。

其次，在了解上述情况后，我会与部门同事一起召开座谈会。一方面向大家简单做自我介绍相互了解，同时与大家说明现在部门当中存在的诸多问题，如果能够妥善处理对于团队凝聚力和战斗力，以及单位整体形象的重要意义。另一方面会与大家进行未来工作的安排，对于能力不足的问题，会安排新老同事结对子，老同事将一些工作经验向新同事进行传递，而新同事将创新能力与新型办公软件的操作方式与老同志进行交流，做到教学相长。对于工作效率不高的问题。会组织工作技能大练兵，着重考察员工办公软件使用方法和常见工作技能，以比促练，员工工作效率。对于工作安排不合理的问题，会请每一位员工就自己擅长的工作能力与我进行沟通，后期在工作安排时我也会着重于员工个人工作长处为安排的重要参考，做到人尽其才。

最后，在未来工作中，我也要将自己的工作经验和工作中的注意事项，通过经验分享会或在实际工作中传递的方式，发挥我在团队中的带头作用。

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