“潘师傅，您速度可真快啊，早上我刚报的工单说小区北门路面瓷砖破了，下班回来就已经修好了。”

“应该的，路面平整了大家走起来才安心，正好亚运会快来了，我们物业在开展整装行动，要让小区里里外外都漂漂亮亮的！”

社区，是城市基本面貌的组成者。它的美好形象，直接影响一座城市的“颜值”。

为了迎接亚运盛会的到来，共建美丽杭州，融创服务6月起开展了一场以“迎亚运·整装行动”为主题的特别提升计划，加强社区文明建设，优化人居生活环境，提升业主幸福感，助力打造更靓丽的城市表情。

01 | 环境篇

长情呵护 实现「小区逆生长」

从初见时的一见倾心，到居住之后的久处不厌。

融创服务精心照料每一个社区，为岁月抹去痕迹，让人居氛围历久弥新。

这一次，在整装行动的过程中，加大服务力度，扩大物业投入，清理楼道杂物，修整绿化带，夏季蚊蝇消杀，从屋顶到墙角，再从看不见的卫生死角，到日日接触的垃圾分类点，不放过任何一个细节，打造清爽干净、整洁舒心的家园，实现“小区逆生长”。

而在绿化方面，定期补种绿植、剪裁修葺，整装行动期间同样不遗余力，使得家如公园一样美，收获业主好评如潮。

02 | 安全篇

防微杜渐 筑牢消防安全防线

安全，是系在物业人心中最响的铃。

融创服务深知家园平安对于业主的重要性，从此前开展的“平安99”，到防微杜渐的服务点滴，我们从来不敢有所疏忽，始终把消防安全放在首位，在消防器材维护及人员培训上始终坚持高标准、严要求。

从白天的门岗值守、监控中心的巡检值班，到夜深人静时的社区巡逻，还有一次次的消防演练，设施设备检查，消防通道治理，物防、人防、技防全方位安全守护……全面巡检，消除隐患，守护万家灯火的岁月静好。

“在融创服务的社区，每时每刻都能感受到心安。”每一个业主心声的背后，是对融创服务的专业肯定。

03 | 形象篇

品质面孔 共迎亚运盛会

放眼社区，改变的不只是居住的环境，关心的也不止是安全，整个社区的风貌形象也经过了精心优化，对宣传栏、物业前台背景墙、公示栏、提示牌以及亚运氛围物料进行了一系列VI形象焕新，让社区充满活力与生机，赢得业主点赞。

品质服务，从“礼”开始。

融创服务不仅从硬件上升级形象，更从软性的服务着手，提升服务团队的礼仪、仪容，干净清爽的工装，亲和礼貌的服务，举止优雅的谈吐，以及精气神的十足，将有温度的服务植入每个受到服务的业主心间，为杭州亚运增添别样的风景线。

服务的职场，亦激烈的赛场。

融创服务始终拼尽全力，以“至善·致美”为服务宗旨，不断超越自己，以更好为目标，认真对待每一个事情，从社区，到城市，共建美好生活。

烈日下坐上小船打捞水面垃圾

挨家挨户走访处理楼道堆积杂物

来回拎着水桶清理卫生死角

未来，我们将持续精进，无论是亚运前，或是亚运之后，都将乐此不疲地提供更高品质服务，与时俱进，在细水长流中满足业主真正所需，为城市示范标杆服务样板，让美好归心更深入人心。

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