春回大地,万物生长,田间小径上走来一个个红色身影,将致富妙招带入寻常百姓家,一句句称赞话语,一张张灿烂笑脸,定格出德清烟草助力乡村振兴的美好图景。近年来,德清县烟草专卖局将农网建设作为助力共富的有力抓手,从“拓广度、提精度、挖深度”三方面,补齐农网短板,夯实农网基础,推动农网终端建设见行见效。

发展关键少数,拓宽终端改造“广度”

在德清县禹越镇这个风景秀致的小村落中,一家名为“强来副食便利店”的店铺格外引人注目,醒目的标牌、整洁的陈列、崭新的双屏机,无不彰显着这家店铺的与众不同,这是德清县烟草专卖局农网建设的“样板店”。

在全面推进乡村振兴的背景下,德清县烟草专卖局沉入地方实际开展专项调查工作,制定“三步走”战略:一是成立农网建设工作小组,通过实地走访全面了解农网情况,制定农网建设方案;二是挑选一批优质店铺进行试点改造,打造高颜值、可上镜、能吸睛的农网样板店;三是以点带面,打造“一户带多户”的农网终端发展格局,拓宽农网形象改造“广度”。

(图为客户经理协助农网客户做好商品盘点陈列工作)

“以前我的店又乱又暗,客流量少,烟草公司帮我改造后,门头店招、店内光线照明各方面都焕然一新,来店的客人多了起来,收入明显增加了。”季师傅高兴地说。强来副食便利店目前已经成为禹越镇栖湖村的便捷生活服务站,店铺盈利蒸蒸日上,日子也越过越红火。

深化数智赋能,提升卷烟营销“精度”

“这个‘香溢通’系统不仅可以扫码销售,还能看到店里的销售情况,以后终于不用手工记账了……”在德清县雷甸丁良芳副食店,客户经理陈文术正在教丁师傅如何使用“香溢通”系统进行店铺管理。这样的场景,正在许多农网店铺中上演。

搭乘数字化发展时代列车,德清县烟草专卖局与时俱进,稳步推进“现代终端进乡村”工作,通过提升“香溢通”系统覆盖率,为后续农网终端数字化经营奠定基石,打通农网终端数字化“最后一公里”。该局始终秉持“一店一策”原则,通过分析差异化商圈环境、会员信息等终端经营数据,利用MATLAB等工具对数据进行建模分析,因店施策制定农网终端经营指南,为农网零售户提供更有针对性的营销服务。截至目前,该局已制定落实153份农网终端经营指南,让对策真正出到客户心坎上,持续提升农网终端营销“精度”。

(图为农网终端经营指南电子版封面)

城乡结对共建,挖掘客户服务“深度”

“这些茶叶都是自个种的,之前就几个老顾客买买,现在和镇上店铺结对之后,多了好几个销售渠道,销量一下子就上去了!”说到这里雷甸大渭头副食店沈师傅笑着竖起了大拇指。

为进一步助力农网零售户成长,德清县烟草专卖局开展“城乡结对”工作,在城网零售户店内设立“助农专区”,将农网店铺特色农副产品资源与城网零售户客户资源相对接,不仅农网店铺拓宽了农产品销售渠道,城网店铺客流量也显著提升,实现两者互利共赢。此外,该局还指导农网零售户协助开展快递寄存、爱心义诊、设置便民服务区等增值服务,多措并举增加农网客流量,挖掘农网零售户服务“深度”,更好满足群众需求。

(图为客户在农网终端快递寄存点取快递)

小终端,大民生,加强农网终端建设意义深远,德清县烟草专卖局将持续激活农村市场潜力,通过“拓广度、提精度、挖深度”三个维度帮助农网终端“靓面子、强里子、厚底子”,进一步推动农网终端建设提质增效,为乡村共富贡献国企力量。

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