数说生态 | 泽翰传媒:携手并肩,筑梦前行

2022-07-01 16:32:50 来源: 财讯网

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在刚刚结束的红人直播年中荣耀战里,泽翰传媒再次以年中第一公会登顶荣耀之巅。

在泽翰传媒负责人秀儿看来,能取得这样的成绩,不仅是因为用户的支持和团队的拼搏,更是因为旗下与自己并肩作战的主播们。

选择

2015年,秀儿的弟弟身处直播行业,看到直播行业突飞猛进的发展势头,便推荐给秀儿。那时候,弟弟认为做传统实体行业的秀儿,即使真的进入直播行业也不过是小打小闹、赚个零花钱而已。但性格要强的秀儿却决心要在这个新兴行业中闯出一片天地。

万事开头难。直播平台对公会的要求是旗下最低签约5名主播,在泽翰传媒创立之初,秀儿甚至连5名主播都凑不齐。秀儿并不想在开始之前就放弃,于是便说服表妹也成为一名注册主播,如此才得以顺利入驻直播平台。

自那时起,秀儿就把每一位主播当做并肩作战的伙伴、相互扶持的家人,每天都在直播间以场控的身份陪伴这些主播,直到她们全部下播,才会休息。短短一个月,秀儿以这种无微不至的陪伴方式迅速吸引十几位主播加入麾下。

当然,秀儿对主播的选择也是严苛的,她们一定是能并肩战斗的战友,而非简单的下属。这样选择是一个双向的良性成长,当主播能够主动积极工作时,公会可以收到更好的效益;而公会的效益增长,同样给主播带来更优质的直播环境和成长空间。

经过一段时间沉淀,泽翰传媒在业内渐渐有了口碑,很多主播认为没有几个公会长能像秀儿这样认真负责,或者像秀儿这样把主播当成家人。良好的口碑,让更多主播选择泽翰传媒,也让秀儿在招募上有了更多选择,慢慢地,旗下优质主播越来越多。

努力

“主播的工作并不像表面上看起来那么简单,努力是成长路上的关键因素。”

秀儿在和主播日常沟通中,反复强调不要把直播看的过于简单,每一位主播应该把自己当做一名“业务员”,如何在没有实体产品可以销售的情况下,打破社交壁垒,将直播业务拓展开,需要通过提升情商,付出大量时间,给用户创造价值,让用户收获快乐。

单是直播间里的沟通交流,很难将用户关系长久地维持下来,需要主播投入大量时间,即便是下播,用户也可以通过其他社交方式找到主播,很多用户与主播已经成为生活中互相扶持的朋友。

以身作则才能更好地并肩成长,秀儿是十分努力的人。每天起床,秀儿都先去看看主播们的直播状态,即便是在过年期间,秀儿也会坚持到所有主播下播之后才会休息。

就这样,秀儿陪伴着自己的伙伴们从默默无闻的小主播,一路成长为独当一面的大主播。

成长

“公会与主播是合作伙伴的关系,现在我也是军师的角色。”

秀儿对旗下的每一位主播都像对待家人一样,极具包容心。许多主播都是家中的独生子女,未曾经历过风浪,在直播时难免有自己的脾气。秀儿会要求运营人员给予更多的包容,做正确的引导,将她们磨练得更适应这个行业,乃至更适应周遭的环境。

另一方面,直播是用户和主播的双向反馈,尤其是主播面对用户时的状态,将会在极大程度上影响到主播自身的成长,因此泽翰传媒对于主播的管理更加严格,当主播呈现负面情绪时,秀儿会要求主播暂停直播,调整好状态之后再进行直播。

也曾有主播不认可秀儿的做法,单纯地认为直播就是展现真性情、可以随心所欲。秀儿在多次沟通无果的情况下,让主播先按照自己的想法去直播,用效果说话。“走过了弯路,才会知道前辈经验的可贵,自然会去调整。”

秀儿站在旁观者的角度能更清晰地了解到主播与用户沟通中出现的问题,并对这些问题进行复盘,给出优化调整建议。秀儿还会给潜力主播规划成长路线,制定清晰合理的目标,通过逐步拆解目标给予精准的打造与扶持。

这种彼此信任,相互扶持的方式,让泽翰传媒旗下的主播们更愿意与公会并肩前行,共同成长。

秀儿觉得自己的运气很好,从创业到现在,一路走来所有困难都在可接受的范围内。殊不知,正是她始终如一的坚持与守护,才会有如今的成绩。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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